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Outil de publication

Suppression de vos données

Vous avez connecté votre Page Facebook ou votre compte Instagram à l'outil de publication de Ty Buzzy ? Vous pouvez à tout moment faire supprimer les données obtenues par ce biais.

Trois méthodes sont possibles, au choix. Aucune ne demande votre mot de passe : ne l'envoyez jamais, ni à Ty Buzzy ni à personne d'autre.

Méthode 1 : par e-mail (la plus simple)

  1. Écrivez à contact@tybuzzy.fr avec l'objet « Suppression de mes données ».
  2. Indiquez le nom de votre entreprise et le nom de la Page Facebook ou du compte Instagram concerné.
  3. Vous recevez un accusé de réception sous 72 heures ouvrées, puis une confirmation une fois la suppression faite.

Méthode 2 : depuis l'outil

  1. Connectez-vous à votre espace client.
  2. Ouvrez Comptes reliés, puis touchez Déconnecter sous la Page Facebook ou le compte Instagram, et confirmez.
  3. Les jetons d'accès sont supprimés immédiatement : Ty Buzzy ne peut plus rien publier ni lire sur ce compte. Pour effacer aussi l'historique et les médias, utilisez la méthode 1. Pour retirer aussi l'accès côté Facebook, suivez la méthode 3.

Méthode 3 : depuis Facebook

  1. Sur Facebook, ouvrez Paramètres et confidentialité, puis Paramètres.
  2. Ouvrez la rubrique qui liste les applications connectées à votre compte : Intégrations professionnelles ou Apps et sites web, selon votre compte et la version de Facebook.
  3. Sélectionnez l'application de publication de Ty Buzzy, puis cliquez sur Supprimer.
  4. Si Facebook vous le propose, envoyez aussi une demande de suppression de vos données. Nous la recevons et la traitons comme une demande par e-mail.

Côté Instagram, l'accès accordé via Facebook disparaît quand l'application est retirée de Facebook ou quand le compte Instagram est délié de la Page.

Ce qui est supprimé, et dans quel délai

Supprimés sous 30 jours au plus (délai légal maximal : un mois) :

  • les jetons d'accès Meta ;
  • les identifiants et noms de vos Pages et comptes Instagram ;
  • votre identifiant Facebook propre à l'application ;
  • les textes, photos et vidéos stockés chez nous, ainsi que l'historique et les statistiques des publications.

Conservés : les factures (10 ans, obligation comptable) et les journaux techniques de sécurité (12 mois au plus, sans contenu de publication).

Non concernées : les publications déjà parues sur Facebook ou Instagram restent sur ces réseaux. Vous pouvez les supprimer directement depuis votre Page ou votre compte.

Suivi d'une demande envoyée depuis Facebook

Si votre demande a été faite depuis Facebook et qu'un code de confirmation vous a été communiqué, écrivez à contact@tybuzzy.fr en indiquant ce code pour connaître l'état de votre demande.

Contact

Ty Buzzy — Romain Lejeune, micro-entreprise, Saint-Renan (29290), France. Adresse complète dans les mentions légales. SIRET 80371056500026. contact@tybuzzy.fr — 07.80.93.67.81.

Voir aussi la politique de confidentialité de l'outil. Réclamation possible auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026